Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito "GDPR") a tutti coloro che interagiscono con i servizi web e con le attività dell'organismo di mediazione CAMECON.

2. Tipologie di dati raccolti

Dati identificativi e di contatto

Nome, cognome, codice fiscale, partita IVA, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, PEC, dati relativi al legale rappresentante nel caso di persone giuridiche.

Dati relativi alla procedura di mediazione

Oggetto della controversia, materia, valore, documentazione allegata alle istanze, atti di adesione, verbali, accordi e ogni altro documento prodotto nel corso della procedura.

Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orari delle richieste, parametri del browser).

Dati di autenticazione

Indirizzo email e password (in forma cifrata) per gli utenti che si registrano al portale, ai fini dell'accesso all'area riservata e alla consultazione delle pratiche.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle procedure di mediazione – adempimento degli obblighi previsti dal D.Lgs. 28/2010 e dal D.M. 150/2023 (base giuridica: obbligo di legge e adempimento contrattuale).
• Adempimenti amministrativi e contabili – fatturazione, gestione dei pagamenti e tenuta della contabilità (base giuridica: obbligo di legge).
• Comunicazioni di servizio – invio di comunicazioni inerenti la procedura (convocazioni, solleciti, notifiche via PEC) (base giuridica: adempimento contrattuale).
• Registrazione e accesso al portale – gestione dell'account utente e consultazione dello stato delle pratiche (base giuridica: consenso e adempimento contrattuale).
• Obblighi di trasparenza – pubblicazione dei dati previsti dall'art. 17 D.M. 150/2023 (base giuridica: obbligo di legge).
• Monitoraggio statistico – compilazione dei dati statistici previsti dal Ministero della Giustizia in forma anonima e aggregata (base giuridica: obbligo di legge).

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Art. 6(1)(b) GDPR – esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (istanza di mediazione).
• Art. 6(1)(c) GDPR – adempimento di obblighi di legge (D.Lgs. 28/2010, D.M. 150/2023, normativa fiscale).
• Art. 6(1)(a) GDPR – consenso dell'interessato (registrazione al portale, invio di comunicazioni informative).
• Art. 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse del Titolare (sicurezza informatica, prevenzione frodi).

5. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Mediatori incaricati della procedura;
• Parti della mediazione e rispettivi legali;
• Ministero della Giustizia (obblighi di monitoraggio statistico);
• Autorità giudiziaria, ove previsto dalla legge;
• Fornitori di servizi informatici e hosting (in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR);
• Professionisti e consulenti (commercialista, legale dell'organismo) nei limiti strettamente necessari.

I dati non saranno diffusi né trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

• Dati della procedura di mediazione: 3 anni dalla conclusione del procedimento, come previsto dall'art. 12 D.M. 150/2023.
• Dati contabili e fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale vigente.
• Dati di navigazione: conservati in forma anonima e aggregata per finalità statistiche.
• Dati dell'account utente: per tutta la durata della registrazione e fino a 12 mesi dalla cancellazione.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Accesso – ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
• Rettifica – ottenere l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei dati;
• Cancellazione – ottenere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge;
• Limitazione – ottenere la limitazione del trattamento;
• Portabilità – ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• Opposizione – opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi;
• Revoca del consenso – revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso precedente.

Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta scritta a segreteria@camecon.it oppure via PEC a camecon@pec.it.

8. Diritto di reclamo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

9. Cookie

Il presente sito utilizza esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del portale e alla gestione dell'autenticazione dell'utente. Non vengono utilizzati cookie di profilazione né cookie di terze parti per finalità pubblicitarie.

I cookie tecnici utilizzati sono:

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• .AspNetCore.Session – cookie per il mantenimento della sessione utente (se attivata).

Per la natura tecnica di tali cookie non è richiesto il consenso preventivo dell'utente (cfr. Provvedimento Garante Privacy n. 229/2014).

10. Misure di sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, ai sensi dell'art. 32 del GDPR, tra cui:

• Connessioni cifrate tramite protocollo HTTPS/TLS;
• Password degli utenti memorizzate in forma cifrata (hashing);
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato;
• Backup periodici dei dati;
• Monitoraggio degli accessi e log di sicurezza.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento, dandone comunicazione agli utenti attraverso la pubblicazione sul presente sito. Si prega di consultare periodicamente questa pagina per prendere visione dell'ultima versione aggiornata.

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026